Завершено импортозамещение программно-аппаратного комплекса (ПАК) системы управления очередью в центрах госуслуг Санкт-Петербурга: во всех МФЦ города, включая мобильные офисы, установлена система, реализованная на отечественных компонентах и технологиях, сообщает региональный комитет по информатизации и связи в среду.
Отечественная система управления очередью имеет гибкий функционал, позволяющий настраивать аналитику и использовать электронные талоны.
См. также: Возможность записи в МФЦ Петербурга появилась на «Яндекс.Картах» >>>
Специальный QR-код на терминале электронной очереди сканируется камерой смартфона. Когда подходит очередь на приём, заявителя приглашают к окну по громкой связи, уведомление также поступает на телефон.
Напомним, согласно рейтингу офисов «Мои документы» за третий квартал 2023 года Санкт-Петербург входит в группу с высоким уровнем эффективности МФЦ.
См. также: МФЦ Петербурга запустили в работу терминалы для работы с электронными документами >>>