ИИ-помощник и новые горячие линии: как развивается контакт-центр Москвы
С 2011 года общегородской контакт-центр обработал 467 миллионов запросов. Почти 47 миллионов звонков приняли за 2025 год операторы и голосовой помощник общегородского…
Публикации из категории "Москва"
Посещаемость волонтерских центров «Доброе место» выросла на 20 процентов за год
Всего для горожан провели более двух тысяч мероприятий: мастер-классов, лекций, тренингов и программ, посвященных значимым…
Подборки, бронирование и персональные рекомендации: чем удобен сервис «Библиотеки Москвы»
В электронном каталоге платформы хранится информация о фондах всех 440 городских библиотек. В апреле 2021 года…
Более 2,5 тысячи патриотических мероприятий прошло на культурных площадках Москвы в Год защитника Отечества
Участники акции «Письма Победы» подготовили теплые послания для ветеранов и участников СВО, гости фестиваля «Московская весна Победы»…
Возможностями платформы «Город идей» воспользовались более 650 тысяч жителей столицы
Большинство предложений поступило в рамках тематических проектов. За время работы платформы «Город идей» в столице реализовали 9,3 тысячи предложений жителей…
«Театральный бульвар»: в Москве рассказали об одном из главных культурных событий 2025 года
На столичных улицах выступили свыше трех тысяч артистов из 300 театров, а программа включала более тысячи постановок. 92 дня, 14 площадок…