Департамент здравоохранения города Хошимин провёл цифровизацию медицинских учреждений города с целью повышения качества обследования пациентов и снижения рисков врачебных ошибок; на базе ВКС-платформы TrueConf Server была запущена автономная сеть видеокоммуникаций, которая позволила объединить медперсонал более 100 ведущих больниц и сотрудников онкологического центра города, а также представителей департамента здравоохранения Хошимина, сообщает «Труконф» в понедельник.
Хошимин — крупнейший город Вьетнама, который является центром передовых технологий в медицине, науке и промышленности страны. С целью повышения качества медицинского сервиса, а также в соответствии с государственной политикой цифровизации страны Департамент здравоохранения Хошимина инициировал создание масштабной сети видеоконференцсвязи, которая позволила бы перевести в бесперебойный дистанционный режим взаимодействие между врачами из разных по специализации медучреждений, а также общение с представителями государственного контролирующего органа.
В проект включили более 100 больниц города, в том числе городской онкологический центр, который ведёт активную деятельность по работе с населением для повышения осведомленности об онкологических заболеваниях, а также сотрудничает с множеством международных медицинских учреждений для обмена опытом с коллегами. Сотрудники онкоцентра нуждались не только в инструментах для коммуникации с персоналом других больниц, но и в решении, способном обеспечить проведение масштабных мастер-классов, практикумов и семинаров по информированию общественности в онлайн-режиме.
Среди ключевых требований к сети коммуникаций — высокий уровень защиты данных и стабильная работа даже на слабых каналах связи, с учетом которых было принято решение о развертывании внутри ИТ-инфраструктуры Департамента здравоохранения и онкологического центра города Хошимин TrueConf Server — российской автономной ВКС-платформы со встроенным мессенджером. Хранение и обработка данных осуществляется на собственных серверных мощностях учреждений, что гарантирует сотрудникам полный контроль над системой видеоконференцсвязи и исключает доступ посторонних к конфиденциальной информации.
Пользовательские приложения TrueConf с ВКС, инструментами для совместной работы и мессенджером, доступные на ОС Windows, macOS, Linux, Android и iOS, позволяют медицинским работникам связываться с другими врачами «на лету», используя любые доступные устройства. Это позволяет оперативно реагировать на экстренные ситуации, связанные со здоровьем и жизнью пациентов, созывать немедленные консилиумы с коллегами и быстрее принимать важные решения, касающиеся постановки диагноза и выработки плана лечения. Кроме того, консультации с коллегами без необходимости личных встреч и командировок позволяют уменьшить вероятность врачебной ошибки.
Врачам и сотрудникам онкологического центра доступна адресная книга для вызова и общения с коллегами, планировщик онлайн-встреч и мгновенный запуск публичных и закрытых видеоконференций в разрешении до 4K UltraHD, корпоративный мессенджер, обмен файлами, демонстрация экранов, слайдов и трансляция видеофайлов во время ВКС, а также технологии TrueConf на базе AI, которые позволяют повысить приватность и улучшить качество проводимых встреч.
Итоговая ВКС-сеть объединила специалистов более 100 больниц в городе Хошимин, включая 650 сотрудников онкологического центра, а также представителей Департамента здравоохранения, что позволило значительно снизить нагрузку на медперсонал и повысить эффективность работы специалистов. На платформе TrueConf Server проводятся ежеквартальные собрания Департамента и подотчётных больниц по вопросам медицинского осмотра и лечения пациентов.