Эксперты АРПП «Отечественный софт» провели анализ российского рынка корпоративных мессенджеров с целью выяснить, какие отечественные платформы для коммуникации сотрудников можно использовать взамен зарубежных аналогов, сообщает АРПП во вторник.
В Ассоциации составили список отечественных мессенджеров, информация о которых представлена в Реестре российского ПО. Эксперты оценили масштаб сервисов по количеству пользователей, скачиваниям приложений и просмотрам сайтов. В топ-лист вошли «Пачка», VK Teams, Express, «Яндекс Мессенджер», «МТС Линк», SaluteJazz, Compass и Amo.
Представлен сравнительный анализ российских решений и зарубежных аналогов, таких как Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Zulip, Google.Chat и MS Teams.
Сравнение проводилось по следующим критериям:
- базовые функции мессенджеров;
- администрирование сотрудников;
- доступность: наличие веб-интерфейса, приложения для основных операционных систем и мобильные приложения;
- размещение данных: в облачных хранилищах или на своих серверах.
Также сравнивались дополнительные функции — наличие конструктора чат-ботов, менеджера задач или возможности импорта данных из других мессенджеров.
Как говорится в сообщении, интерес к отечественным платформам для коммуникаций резко вырос на фоне антироссийских санкций и блокировок иностранных корпоративных мессенджеров.
В процессе сравнения выяснилось, что отечественные решения по функционалу практически идентичны своим зарубежным аналогам. Доработки требуются, но не принципиальные: предпросмотр файлов, наличие менеджера задач и импорт данных из зарубежных мессенджеров и т.п.
АРПП следовало бы учесть в исследовании инерцию пользовательского опыта – никакое сравнение функционала различных мессенджеров не может изменить привычки пользователей. Именно из-за такой инерции, например, WhatsApp, уступающий Telegram по функционалу и удобству, остаётся в России самым популярным мессенджером.
Признаемся, пользуясь случаем, что не слышали о мессенджере «Пачка». Вероятно, в силу упомянутой инерции.
Таблица сравнения корпоративных мессенджеров
