ИИ-помощник и новые горячие линии: как развивается контакт-центр Москвы
С 2011 года общегородской контакт-центр обработал 467 миллионов запросов. Почти 47 миллионов звонков приняли за 2025 год операторы и голосовой помощник общегородского…
Публикация пресс-релизов, а не их рассылка по факсу
Почему взрослые болеют тяжелее детей в январе: объяснение эпидемиологов
Вторая половина января традиционно становится одним из самых неблагоприятных периодов для распространения вирусных инфекций. Новогодние…
Посещаемость волонтерских центров «Доброе место» выросла на 20 процентов за год
Всего для горожан провели более двух тысяч мероприятий: мастер-классов, лекций, тренингов и программ, посвященных значимым…
Обмерить котенку уши: зачем породистых животных покупают через нотариуса
Домашние животные нередко становятся объектами разнообразных сделок — их продают, дарят, завещают или даже закладывают…
Лев Ефремов: ключевые ошибки инвесторов и как их избежать в 2026 году
Сообщение из прошлого: почему бывшие пишут после расставания?
Номер в телефоне давно удалён, совместные воспоминания упакованы в дальний ящик памяти, жизнь движется дальше……